2019/06/05 iOS12.3.1対応状況に関するお知らせ

お客様各位

平素、NTTテクノクロス「ProgOffice Enterprise/ProgOffice Enterprise Lite」を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ProgOffice Enterprise/ProgOffice Enterprise Liteの
iOS向けアプリのiOS対応状況についてお知らせいたします。

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■iOS向けアプリのiOS12.3.1対応状況に関するお知らせ

　Apple社よりリリースされたiOS12.3.1におけるアプリの動作検証が完了いたしました。
　動作検証においては、新たな問題は検出されておりませんが、
　iOS11.3から検出されている「MDM利用時におけるiPhoneネイティブ電話帳へのアクセスに
　関する制約事項」において挙動が変わっていることを確認しました。

　「MDM利用時におけるiPhoneネイティブ電話帳へのアクセスに関する制約事項」につきましては、
　今後の製品バージョンアップにおいて改善を予定しておりますが、
　当該制約事項の影響を受けるお客様におかれましては、下記回避策の適用について
　ご確認いただきますよう、お願い致します。

　iOS12.3.1での制約事項について整理した内容を下記に示します。

　・MDM利用時におけるiPhoneネイティブ電話帳へのアクセスに関する制約事項

　　【発生条件】
　　　以下の"全て"の条件を満たす場合に発生することが確認されています。
　　　・iOSバージョンが11.3以降(iOS 12.3.1を含む)である
　　　・ご利用されているMDMにて、ProgOfficeアプリが「管理対象アプリケーション」
　　　　として設定されている
　　　・ご利用されているMDMのポリシーの設定にて
　　　　「管理対象アプリのデータを管理対象外アプリに共有させない」という設定が
　　　　行われている

　　【影響機能】
　　　iPhoneネイティブ電話帳と連携する下記機能に影響があり、正常にご利用できません。
　　　下記機能のご利用を控えていただくか、後述の回避策をご検討ください。

　　　①iPhoneネイティブ電話帳との連絡先同期
　　　　　iOS12.0　　　：【ご利用できません（※補足事項あり）】
　　　　　　　　　　　※補足事項：連絡先【登録】同期のみ動作します。
　　　　　iOS12.1～12.3：【ご利用できません】
　　　　★iOS12.3.1　　：【ご利用できません】

　　　②iPhoneネイティブ電話帳からの一括アップロード
　　　　　iOS12.0　　　：【ご利用できません】
　　　　　iOS12.1～12.3：【ご利用可能となりました（※制限事項あり）】
　　　　　　　　　　　※制限事項：アップロード完了後のローカル連絡先の削除はご利用できません。
　　　　★iOS12.3.1　　：【ご利用できません】

　　　③iPhoneネイティブ電話帳への一括ダウンロード
　　　　　iOS12.0　　　：【ご利用可能】
　　　　　iOS12.1～12.3：【ご利用できません】
　　　　★iOS12.3.1　　：【ご利用できません】

　　　④iPhoneネイティブ電話帳への登録検知(端末連絡先状態の確認機能)
　　　　　iOS12.0　　　：【ご利用できません】
　　　　　iOS12.1～12.3：【ご利用可能となりました】
　　　　★iOS12.3.1　　：【ご利用できません】

　　【回避策】
　　　当社で確認した本問題の回避策は次の通りです。
　　　該当するお客様におかれましては、引き続き下記回避策のいずれかの適用について
　　　ご検討をお願い申し上げます。

　　　方法１）ご利用されているMDMのポリシーの設定にて
　　　　　　　「管理対象アプリのデータを管理対象外アプリに共有させない」
　　　　　　　という設定を解除する
　　　方法２）ご利用されているMDMにて、
　　　　　　　ProgOfficeアプリを「管理対象アプリケーション」から解除する

以上、ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。