お客様各位
NTTテクノクロス「ProgOffice Enterprise」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ProgOffice Enterpriseサービスの下記メンテナンスが完了しましたことをご連絡いたします。
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■サーバの緊急メンテナンス
工事日時
・2019年10月6日(日) 23:00～27:00
※上記時間帯で10分程度のサービス停止が発生します
■実施理由
サーバソフトウェアのアップデート(Ver1.12.1)
サーバからiPhone向けアプリへの新着メール通知や、新着メッセージ通知が
行われない問題の改修
（Android向けアプリ、ドコモケータイ向けアプリのご利用においては、
本問題は発生しません）
【問題の内容】
(1)セキュアメール機能
・新着メール受信時に、iPhone向けアプリに通知されません。
（新着メール通知機能を有効にしている場合[*1]の動作になります）
[*1]以下の設定を有効にしている場合になります。
[アプリポータル画面]－[メール]－[メール設定]－[新着メール確認]
(2)簡易チャット機能
・新着メッセージ受信時に、メッセージ受信したことがアプリに通知されません。
(3)グループチャット機能
・新着メッセージ受信時に、メッセージ受信したことがアプリに通知されません。
【問題の回避策】
・サーバからアプリへの新着メール通知や新着メッセージ通知が行われるように
する手段はございません。
(サーバソフトウェアのアップデートをお待ちいただく必要がございます）
・ユーザ様にて以下いずれかのアプリ画面を参照いただくことにより、
未読のメール／メッセージ（新着のメール／メッセージを含みます）の有無を
ご確認いただけます。
・アプリのポータル画面（メッセージや、メールのアイコンが表示されている画面）
・セキュアメールの受信メール一覧画面
・簡易チャット／グループチャットのメッセージ一覧画面
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以上、ご確認の程よろしくお願いします。