2018/10/02 iOS12対応状況に関するお知らせ(2)

お客様各位

平素、NTTテクノクロス「ProgOffice Enterprise/ProgOffice Enterprise Lite」を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ProgOffice Enterprise/ProgOffice Enterprise Liteの
iOS向けアプリのiOS12対応状況についてお知らせいたします。

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■iOS向けアプリのiOS12対応状況に関するお知らせ(2)

　Apple社よりリリースされたiOS12におけるアプリの動作検証が完了いたしました。
　動作検証においては、新たな問題は検出されておりませんが、
　iOS11.3から検出されている「iPhoneネイティブ電話帳へのアクセスに関する制約事項」
　において、一部挙動が変わっていることを確認しました。
　「iPhoneネイティブ電話帳へのアクセスに関する制約事項」につきましては、
　今後の製品バージョンアップにおいて改善を予定しておりますが、現時点におきましては
　当該制約事項の影響を受けるお客様におかれましては、下記回避策の適用について
　ご確認いただきますよう、お願い致します。

　iOS12を含むiOS11.3以降の制約事項について整理した内容を下記に示します。

　【発生条件】
　　以下の全ての条件を満たす場合に発生することが確認されています。
　　・iOSバージョンが11.3以降(iOS12を含む)である
　　・ご利用されているMDMにて、ProgOfficeアプリが「管理対象アプリケーション」
　　　として設定されている
　　・ご利用されているMDMのポリシーの設定にて
　　　「管理対象アプリのデータを管理対象外アプリに共有させない」という設定が
　　　行われている

　【影響機能】
　　iPhoneネイティブ電話帳と連携する下記機能が正常にご利用できません。
　　・iPhoneネイティブ電話帳との連絡先同期 (*1)(*2)
　　・iPhoneネイティブ電話帳からの一括アップロード
　　・iPhoneネイティブ電話帳への一括ダウンロード (*2)
　　・iPhoneネイティブ電話帳への登録検知(端末連絡先状態の確認機能) (*3)

　　(*1)CallDirectoryとの連絡先同期は本影響を受けないため、問題なくご利用
　　　　いただけます。
　　(*2)iOS12の場合は、ProgOffice EnterpriseアプリからiPhoneネイティブ電話帳に対する
　　　　連絡先登録のみ動作する挙動を確認いたしました。iPhoneネイティブ電話帳に対する
　　　　連絡先の参照/削除は、引き続き動作しません。
　　　　このため、連絡先同期にて同期のオン/オフ操作を繰り返すとネイティブ電話帳の
　　　　連絡先が重複して増加します。
　　(*3)ProgOffice Enterprise Ver1.9で新たに追加された機能です。

　【回避策】
　　当社で確認した本問題の回避策は次の通りです。
　　該当するお客様におかれましては、引き続き下記回避策のいずれかの適用について
　　ご検討をお願い申し上げます。

　　方法１）ご利用されているMDMのポリシーの設定にて
　　　　　　「管理対象アプリのデータを管理対象外アプリに共有させない」
　　　　　　という設定を解除する
　　方法２）ご利用されているMDMにて、
　　　　　　ProgOfficeアプリを「管理対象アプリケーション」から解除する

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以上、ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。